美國是全球保險業(yè)最發(fā)達(dá)的國家之一，同時還擁有著全世界最大的保險市場。保險行業(yè)在美國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中發(fā)揮著無法取代的重要作用。如今，美國大約有一萬多家保險公司，保險從業(yè)人員約為500萬人，保費收入約占全世界保費收入的40％。從1762年第一份保單發(fā)出到現(xiàn)在，美國保險行業(yè)已有200多年的發(fā)展歷史，70%以上的美國家庭都擁有人壽保單。

2020年以來，新冠疫情對全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大沖擊，投資人的避險需求開始被喚醒，對資產(chǎn)、家庭和企業(yè)的保障意識不斷增強。兼具人身保障、保底屬性和穩(wěn)健收益的美國人壽保險越來越受到中國，乃至全球的高凈值人士和家庭的青睞。近年來，配置美國大額人壽保單的高凈值人士和家庭越來越多。

而理賠是不少客戶在咨詢美國人壽保險時最關(guān)心的問題。

有經(jīng)驗的投資人都知道，美國的保險公司施行“嚴(yán)進(jìn)寬出”的核保和理賠策略。在理賠環(huán)節(jié)，美國保險公司的要求卻非常寬松，免責(zé)條款僅有一條（2年內(nèi)自殺不賠），只要理賠條款被觸發(fā)，受益人將文件快遞到保險公司便可以獲得理賠，非常便捷。

那么，在美國境外身故與境內(nèi)身故的理賠流程有區(qū)別嗎？在理賠時都需要提供什么信息？受益人是否要飛到美國境內(nèi)申請理賠？

01、在美國境外與境內(nèi)身故理賠流程有區(qū)別嗎 在美國以外死亡理賠的處理基本上與美國境內(nèi)死亡理賠的處理流程相同。在美國以外身故（以及在保單的前2年內(nèi)身故）需要由第三方供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查。

02、如何提出死亡理賠首先報告人應(yīng)致電人壽服務(wù)中心，告知被保人死亡。

報告人可以是任一致電人壽服務(wù)中心告知被保人死亡的人。多數(shù)情況下，報告人可以是保單受益人，家庭成員，保險代理，人壽結(jié)算公司或律師。

報告人需提供以下信息：

與死者的關(guān)系；報告人的聯(lián)系地址與電話；殯儀館；受益人；被保人的姓名，出生日期，社安號（如有），生前最后的住址，日期和被保人的身故地點，死亡形式（自然死亡/兇殺/自殺/意外死亡）。

人壽服務(wù)中心收到通知后，將轉(zhuǎn)告理賠部門。理賠部門會把與該州匹配的文件和指示發(fā)送給被保人指定的受益人。

注意：理賠部門收到死亡通知后，保單將處于待定死亡狀態(tài)。保單停止接受任何保費，及保單合同不能作任何更改。

身故理賠相關(guān)表格可以在保險公司官網(wǎng)上找到，或致電人壽服務(wù)中心索取。

03、在美國境外死亡，理賠需要提供什么材料

填寫死亡理賠表并郵寄到理賠部門。通常不接受電子文件

死亡證明書

已填寫的《外國死亡調(diào)查表》將從理賠部門發(fā)送給受益人

其余輔助性文件，如護(hù)照復(fù)印件，旅行證件，埋葬許可證等

Global Atlantic將通過第三方供應(yīng)商進(jìn)行國外死亡調(diào)查。確認(rèn)此進(jìn)程的信件將會發(fā)送給保單受益人。

 W-8 稅表：

如果受益人沒有美國社安號或美國稅號，則需要在理賠前填寫完整的W-8稅表。

04、理賠款項如何支付

身故理賠：

紙質(zhì)支票將郵寄給指定的受益人?？铐棽荒軈R至外國銀行賬戶。身故賠償支票以美金支付。

發(fā)生理賠時，將根據(jù)合同語言或適用的州法律（簽發(fā)保單的州），為身故理賠金額支付稅款。

值得注意的是，受益人不管是不是美籍，或在不在美國境內(nèi)，都不需要親自跑到保險公司進(jìn)行理賠。受益人只需將理賠文件郵寄到保險公司即可。這些小細(xì)節(jié)無不體現(xiàn)美國保險公司的人性化、專業(yè)度和成熟度。